الترحيب
<p>تهنئتنا على استلامك مجموعة أدوات الحصول على العينات من جينيل؛ وهي المحطة الأولى في رحلتك نحو تحقيق العافية الشخصية!</p>
افتح المجموعة بحرص
ستجد داخل المجموعة بطاقة التعليمات وثلاثة صناديق صغيرة.
يحتوي الصندوق الأول على المسحات وأنابيب جمع العينة، في حين يحتوي الصندوق الثاني على ملصقات الرمز الشريطي والكبسولات الجافة، أما الصندوق الثالث فهو صندوق الإرجاع؛ ويحتوي على كيس عينات محكم الغلق للمساعدة في حماية العينات أثناء نقلها.
يُرجى الالتزام باتباع جميع هذه التعليمات بعناية بكل تفاصيلها لضمان اجتياز اختبار حمضك النووي بنجاح.
انتظر ساعة
تأكد من انتظارك لمدة لا تقل عن ساعة واحدة بعد تناول الطعام أو الشراب أو التدخين قبل الحصول على عينة حمضك النووي؛ وذلك لتقليل خطر تداخل العناصر الأخرى مع اختبار حمضك النووي. للحصول على أفضل النتائج، اشطف فمك جيدًا بالماء النظيف لحوالي 5 دقائق قبل إجراء الاختبار.
افتح الصندوق الأول
- افتح برفق الغلاف وأزل إحدى الماسحات من المقبض -واحرص على عدم ملامسة رأس الماسحة لأي شيء لتجنُّب تلوثها.
- ضع اتجاه رأس الماسحة في أحد جانبي فمك وافرك الرأس بالضغط القوي حول جانب الخدين واللثة. واستمر في فعل ذلك لمدة دقيقة كاملة.
- بعد دقيقة واحدة -مع الالتزام بالحرص وبدون لمس رأس الماسحة -أعدها داخل أنبوب جمع العينة.
- بعد ذلك، ابحث عن الشق الصغير بظفر الإبهام، ثم انتزع الرأس عند هذه النقطة. يجب أن يسقط الرأس بدون ضغط في الأنبوب.
افتح الصندوق الثاني
- أزل الكبسولات الجافة وملصقات الرموز الشريطية.
- افتح إحدى عبوات الكبسولة بحرص دون ملامسة الكبسولة، ودع الكبسولة تنزلق في أنبوب جمع العينات باستخدام رأس الماسحة المنفصل، ثم أغلق أنبوب جمع العينات باستخدام الغطاء.
- انزع إحدى ملصقات الرمز الشريطي أثناء غلق الأنبوب وضعها على الأنبوب بحيث يمتد رقم الرمز الشريطي على طول الأنبوب.
- الآن وبعد إتمام الحصول على العينة الأولى، كرر العملية بأكملها باستخدام الماسحة الثانية، على الجانب الآخر من فمك!
- وبعد إتمام الحصول على العينة الثانية، خذ بطاقة التعليمات الخاصة بك، ودوِّن اسمك عليها، وألصق إحدى ملصقات الرمز الشريطي المتبقية عليها أيضًا، وحافظ عليها بأمان.
سجل رقم الرمز الشريطي على الإنترنت
- سجّل الدخول إلى حسابك على جينيل، وسترى الزر المطلوب لتسجيل رقم الرمز الشريطي الخاص بعيناتك.
- أدخل بعناية رقم الرمز الشريطي الموجود على عيناتك، وتحقق جيدًا من صحته.
- بعد ذلك سيظهر أمامك نموذج الموافقة الرقمية. وبعد قراءة هذا النموذج وقبوله، سترى عنوان نقطة تجميع تابعة لسوقك المحلي حيث يمكنك إرسال عينتك إليها بالبريد.
- الآن بعد أإتمام الحصول على العينة الأولى، كرر العملية بأكملها باستخدام الماسحة الثانية على الجانب الآخر من فمك!
- وبعد إتمام الحصول على العينة الثانية خذ بطاقة التعليمات، ودوِّن اسمك عليها، وألصق واحدة من ملصقات الرمز الشريطي المتبقية عليها أيضًا، وحافظ عليها بأمان.
يرجى العلم: بأنه لا يمكنك تسجيل أكثر من نموذج واحد لملء رقم الرمز الشريطي لكل حساب. وفي حال إجراء أكثر من شخص لاختبار حمضهم النووي في الوقت ذاته، فسيلزمهم تسجيل الدخول وتسجيل رقم رمزهم الشريطي في حسابهم الخاص.
افتح الصندوق الثالث
- أخرج كيس العينة محكم الغلق وضع العينتين بداخله.
- الآن اطوِ الكيس الذي يحتوي على عيناتك وضعه مرة أخرى داخل الصندوق الثالث لإرساله بالبريد.
- بمجرد إرسال عيناتك إلى نقطة جمع العينات ستتمكن من تتبع مسار العينة من خلال الرابط الموجود في لوحة معلومات جينيل، الذي سيرسل إليك إشعارًا حال وصول عيناتك إلى المختبر، وعندما يبدأ الاختبار، سيتم موافاتك من خلال هذا الرابط بآخر التحديثات طوال عملية الاختبار.
اكتمال الاختبار
في حال تعرض اختبار حمضك النووي للفشل لأي سبب كان، فسنُعْلِمك بذلك عبر البريد الإلكتروني وسيتواصل معك فريق خدمة العملاء طرفنا لترتيب إجراءات إعادة الاختبار.
أما في حال جاهزية نتائجك فسنعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني، وستتمكن بعد ذلك من الحصول على أي خطط عمل وراثية التي قد طلبتها ومنتجات العافية الشخصية المخصصة حسب حمضك النووي من داخل لوحة معلومات جينيل.